Política de devolução

 

Para qualquer produto não danificado, basta devolvê-lo com seus acessórios incluídos e embalagem junto com o recibo original (ou recibo de presente) dentro de 7 dias da data de recebimento do produto, e nós trocaremos ou ofereceremos um reembolso baseado no método de pagamento original. Os custos de envio para a devolução ficam a cargo do cliente.

 

Podemos, sem aviso prévio, alterar os serviços; deixar de fornecer os serviços ou quaisquer recursos dos serviços que oferecemos; ou criar limites para os serviços. Podemos rescindir ou suspender, permanentemente ou temporariamente, o acesso aos serviços sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo ou sem motivo.

 

Garantia do produto

 

Nossos produtos possuem uma garantia de 30 dias da data do recebimento do produto. A garantia se aplica para eventuais problemas com a moldura (descolamento etc). A garantia só se aplica para a moldura. Qualquer alteração de cor, formato, aparência das folhas bordadas e dos materiais que compõem a obra em si, não é coberta pela garantia enquanto faz parte da natureza dos materiais utilizados. Qualquer defeito causado pelo não correto armazenamento do produto, como exposição direta e prolongada a luz solar, fontes de calor, umidade, temperaturas abaixo de 0 graus Celsius não é coberto pela garantia.

 

Quando recebermos uma reivindicação de garantia válida para um produto comprado em nosso site, repararemos o defeito relevante ou substituiremos o produto. Se não formos capazes de consertar ou substituir o produto dentro de um prazo razoável, o cliente terá direito a um reembolso total após a devolução imediata do produto para nós. Nós pagaremos pela remessa de produtos reparados ou substituídos para o cliente e o cliente será responsável pela devolução do produto para nós.